Regulamin

 

Regulamin serwisu internetowego VOICESTORY

• POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem voicestory.pl ,zasady dokonywania rezerwacji Urządzeń oraz warunki zawierania i wykonywania umów najmu Urządzeń.
2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz określa warunki zawierania umów na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r.
   o prawach konsumenta.
3. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem rezerwacji. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia Umowy.
4. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

• POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis prowadzony jest przez Administratora.
2. Serwis umożliwia dokonywanie rezerwacji Urządzeń oraz zawieranie Umów najmu na odległość za pośrednictwem sieci Internet.
3. Usługi świadczone są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.
5. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto poczty elektronicznej.
6. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym oraz wulgarnym.
7. Serwis przeznaczony jest dla osób posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
8. Korzystanie z Serwisu w zakresie przeglądania jego treści oraz zakładania Konta jest nieodpłatne.
9. Administrator może czasowo zawiesić funkcjonowanie Serwisu w celu przeprowadzenia prac technicznych.
10. Rezerwacja w rozumieniu Regulaminu stanowi zawarcie Umowy najmu Urządzenia i ma charakter wiążący.

• DEFINICJE

1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:
   • Administrator – MOLENDUM GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
     z siedzibą we Wrocławiu (51-180), ul. Kaparowa 23/6, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001067844, NIP 8952264029, REGON 526900268,
   • Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresemvoicestory.pl,
     za pośrednictwem, którego możliwe jest dokonanie rezerwacji Urządzenia oraz zawarcie Umowy,
   • Konto – indywidualny panel Użytkownika dostępny po zalogowaniu w Serwisie, umożliwiający w szczególności zarządzanie rezerwacjami, dostęp do historii Umów oraz innych funkcjonalności udostępnionych przez Administratora,
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej zawierająca z Administratorem Umowę,
   • Konsument – Klient będący osobą fizyczną zawierającą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
   • Umowa – umowa najmu Urządzenia zawarta na odległość pomiędzy Administratorem a Klientem za pośrednictwem Serwisu,
   • Wydarzenie – wydarzenie wskazane przez Klienta w procesie rezerwacji, podczas którego wykorzystywane jest Urządzenie,
   • Okres najmu – okres od dnia doręczenia Urządzenia Klientowi do dnia nadania przesyłki zwrotnej,
   • Urządzenie – telefon udostępniany przez Administratora w ramach Umowy, przeznaczony do rejestrowania Nagrań,
   • Nagrania – zapisy dźwiękowe utrwalone przy użyciu Urządzenia w trakcie Wydarzenia,
   • Cena – całkowite wynagrodzenie należne Administratorowi z tytułu zawarcia
     i wykonania Umowy najmu Urządzenia, stanowiące czynsz najmu w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, obejmujące w szczególności udostępnienie Urządzenia na Okres najmu, jego przygotowanie, obsługę logistyczną oraz czynności niezbędne do realizacji Umowy.
   • Płatność – zapłata pełnej Ceny dokonywana przez Klienta przy składaniu rezerwacji, stanowiąca warunek zawarcia Umowy.

• KONTO UŻYTKOWNIKA

1. Założenie Konta w Serwisie jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Założenie Konta następuje poprzez:
   • Potwierdzenie założenia konta poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na adres E-mail wskazany do kontaktu i ustanowienie hasła,
   • podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe,
   • akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności,
   • potwierdzenie rejestracji w sposób przewidziany w Serwisie (np. poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego).
3. Z chwilą skutecznej rejestracji dochodzi do zawarcia pomiędzy Administratorem
   a Użytkownikiem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną polegającej na prowadzeniu Konta.
4. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
5. Konto umożliwia w szczególności:
   • dostęp do historii rezerwacji,
   • podgląd statusu realizacji zamówienia,
   • dostęp do danych rezerwacyjnych bez konieczności ich ponownego wprowadzania,
   • dostęp do plików z Nagraniami (jeżeli funkcjonalność ta została udostępniona),
   • dostęp do dokumentów sprzedażowych (jeżeli funkcjonalność ta została udostępniona).
6. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, kompletnych
   i aktualnych.
7. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane przy użyciu jego Konta.
8. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.
9. Administrator może zablokować Konto w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta,
   • działania sprzecznego z przepisami prawa.
10. Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie dokumentowej rozumianej jako przesłanie wiadomości E-mail na adres kontakt@voicestory.pl.
11. Usunięcie Konta nie wpływa na ważność i rozliczenie Umów zawartych przed jego usunięciem.
12. Jeżeli Administrator udostępni funkcjonalność pobierania Nagrań za pośrednictwem Konta, Nagrania są dostępne w panelu Klienta przez okres określony w Polityce Prywatności.
13. Po upływie okresu przechowywania wskazanego w Polityce Prywatności Nagrania zostają trwale i nieodwracalnie usunięte z systemów Administratora.
14. Administrator nie prowadzi archiwizacji Nagrań po upływie okresu ich przechowywania oraz nie przechowuje ich kopii zapasowych po ich usunięciu.
15. Klient zobowiązany jest do pobrania i zabezpieczenia Nagrań we własnym zakresie przed upływem okresu ich przechowywania określonego w Polityce Prywatności.
16. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości odtworzenia Nagrań po ich usunięciu zgodnie z Polityką Prywatności.

• REZERWACJA I ZAWARCIE UMOWY

1. Informacje prezentowane w Serwisie, w tym dostępność terminów w kalendarzu oraz wysokość Ceny stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Rezerwacja Urządzenia odbywa się poprzez:
   • wybór dostępnego terminu w kalendarzu,
   • wskazanie daty Wydarzenia,
   • podanie danych wymaganych do realizacji Umowy,
   • akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności,
   • kliknięcie przycisku potwierdzającego rezerwację.
3. Kliknięcie przycisku potwierdzającego rezerwację stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia Umowy.
4. Po złożeniu oferty Klient zostaje przekierowany do płatności online w celu dokonania zapłaty pełnej Ceny.
5. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą łącznego spełnienia następujących warunków:
   • skutecznego dokonania płatności pełnej Ceny,
   • otrzymania przez Klienta potwierdzenia zawarcia Umowy na wskazany adres E-mail.
6. Potwierdzenie zawarcia Umowy zawiera w szczególności datę Wydarzenia, Okres najmu oraz Cenę.
7. Brak dokonania płatności pełnej Ceny powoduje wygaśnięcie oferty.
8. Administrator może odmówić zawarcia Umowy w przypadku oczywistej pomyłki systemowej dotyczącej Ceny lub dostępności terminu, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta, a dokonana płatność podlega zwrotowi.

• CENA I PŁATNOŚCI

1. Wysokość Ceny za najem Urządzenia wskazywana jest w Serwisie.
2. Zapłata pełnej Ceny następuje w momencie składania rezerwacji za pośrednictwem Serwisu.
3. Brak dokonania płatności uniemożliwia zawarcie Umowy.
4. Administrator wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych dostępnego w Serwisie.

• WYSYŁKA I DOSTAWA

1. Administrator zobowiązuje się do nadania przesyłki z Urządzeniem z odpowiednim wyprzedzeniem, tak aby przy standardowym czasie doręczenia przesyłka dotarła do Klienta nie później niż 3 dni przed datą Wydarzenia wskazaną w Umowie.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta w procesie rezerwacji.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i kompletnego adresu doręczenia. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Klienta.
4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Urządzenia przechodzi na Klienta z chwilą jego doręczenia pod wskazany adres.
5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania Klient powinien sporządzić z kurierem protokół szkody.
6. Klient zobowiązany jest do przetestowania Urządzenia w terminie 24 godzin od jego doręczenia.
7. Wszelkie nieprawidłowości w działaniu Urządzenia powinny zostać zgłoszone Administratorowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin od doręczenia przesyłki.
8. Brak zgłoszenia wad lub nieprawidłowości w terminie wskazanym w ust. 7 oznacza domniemanie, że Urządzenie zostało doręczone w stanie sprawnym i kompletnym.
9. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości skorzystania
   z Urządzenia w przypadku:
   • nieprzetestowania Urządzenia przez Klienta,
   • zgłoszenia nieprawidłowości po upływie terminu wskazanego w ust. 7,
   • niewłaściwego użytkowania Urządzenia przez Klienta.
10. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w doręczeniu przesyłki wynikające z okoliczności niezależnych od Administratora, w szczególności z winy przewoźnika, działania siły wyższej lub innych zdarzeń o charakterze nadzwyczajnym.
11. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w terminie określonym w ust. 7, Administrator podejmie działania zmierzające do usunięcia problemu, w szczególności poprzez:
    • udzielenie wsparcia technicznego,
    • wymianę Urządzenia – o ile będzie to możliwe.

• ZWROT URZĄDZENIA I OPÓŹNIENIE

1. Klient zobowiązany jest do nadania przesyłki zwrotnej z Urządzeniem nie później niż
   w terminie 3 dni kalendarzowych od daty Wydarzenia.
2. Za dzień zwrotu uznaje się dzień nadania przesyłki potwierdzony przez przewoźnika.
3. Klient zobowiązany jest do zapakowania Urządzenia w sposób zabezpieczający je przed uszkodzeniem w transporcie oraz do wykorzystania przekazanej etykiety zwrotnej.
4. Okres najmu ulega automatycznemu przedłużeniu o każdy dzień opóźnienia w nadaniu przesyłki zwrotnej.
5. Za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia Klient zobowiązany jest do zapłaty dodatkowego wynagrodzenia za bezumowne korzystanie z Urządzenia w wysokości odpowiadającej 50% Ceny.
6. W przypadku braku zwrotu Urządzenia w terminie 7 dni od upływu terminu określonego
   w ust. 1 Administrator może wezwać Klienta do niezwłocznego zwrotu Urządzenia pod rygorem dochodzenia roszczeń na drodze prawnej.
7. Opłata, o której mowa w ust. 5, naliczana jest automatycznie i nie wymaga odrębnego wezwania.
8. W przypadku braku zwrotu Urządzenia w terminie 14 dni od daty Wydarzenia Administrator może uznać Urządzenie za utracone i dochodzić od Klienta zapłaty równowartości ceny zakupu urządzenia przez Administratora.

• USZKODZENIE, ZNISZCZENIE, UTRATA

1. Klient ponosi odpowiedzialność za Urządzenie od momentu jego doręczenia do momentu skutecznego nadania przesyłki zwrotnej.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania z Urządzenia zgodnie z jego przeznaczeniem oraz w sposób zapewniający jego należyty stan techniczny.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia, zniszczenie lub utratę Urządzenia powstałe w okresie najmu, chyba że szkoda nastąpiła wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Administratora.
4. W przypadku uszkodzenia Urządzenia Klient zobowiązany jest do pokrycia pełnych kosztów jego naprawy, obejmujących w szczególności koszt części zamiennych, robocizny, transportu oraz ewentualnej diagnostyki.
5. Jeżeli naprawa Urządzenia jest niemożliwa lub ekonomicznie nieuzasadniona,
   w szczególności, gdy koszt naprawy przekracza wartość Urządzenia, Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty odpowiadającej pełnemu kosztowi zakupu nowego Urządzenia tego samego modelu lub modelu o porównywalnych parametrach technicznych.
6. W przypadku utraty Urządzenia Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty odpowiadającej pełnemu kosztowi zakupu nowego Urządzenia.
7. Administrator ma prawo dochodzić odszkodowania przewyższającego wskazane wyżej kwoty, jeżeli poniesiona szkoda przekracza koszt zakupu nowego Urządzenia.

• ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA TREŚĆ NAGRAŃ

1. Urządzenie umożliwia rejestrowanie Nagrań przez uczestników Wydarzenia.
2. Administrator nie ingeruje w treść Nagrań, nie analizuje ich zawartości oraz nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi utrwalonych przez uczestników Wydarzenia.
3. Klient zobowiązany jest do poinformowania uczestników Wydarzenia o fakcie rejestrowania Nagrań oraz o administratorze danych osobowych zgodnie
   z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Utrwalenie Nagrania przez uczestnika Wydarzenia ma charakter dobrowolny i następuje z jego własnej inicjatywy.
5. Administrator przetwarza Nagrania wyłącznie w celu realizacji Umowy, w szczególności ich technicznego zabezpieczenia, przekazania Klientowi oraz usunięcia zgodnie z zasadami i w terminach określonych w Polityce Prywatności.
6. Administrator nie wykorzystuje Nagrań do celów marketingowych ani nie udostępnia ich osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów świadczących usługi techniczne na rzecz Administratora.
7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie dóbr osobistych, praw autorskich lub innych praw osób trzecich wynikające z treści Nagrań.

• ODSTĄPIENIE I REZYGNACJA

1. Umowa zawierana pomiędzy Administratorem a Klientem dotyczy najmu Urządzenia przeznaczonego do wykorzystania podczas Wydarzenia odbywającego się
   w oznaczonym dniu wskazanym przez Klienta w procesie rezerwacji.
2. Klientowi przysługuje możliwość odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Oświadczenie o odstąpieniu, Klient wyraża poprzez użycie przycisku odpowiednio oznaczonego celem odstąpienia, widocznego w Serwisie przez okres 14 dni od dnia zawarcia umowy.
3. Niezależnie od powyższego, Klientowi przysługuje prawo rezygnacji z Umowy na zasadach określonych poniżej.
4. Klient może zrezygnować z Umowy bez podania przyczyny, nie później niż 45 dni przed datą Wydarzenia wskazaną w Umowie.
5. Rezygnacja następuje poprzez złożenie oświadczenia w formie dokumentowej,
   w szczególności poprzez przesłanie wiadomości E-mail na adres kontaktowy wskazany w Serwisie, tj.: kontakt@voicestory.pl.
6. Oświadczenie o rezygnacji powinno umożliwiać identyfikację Klienta oraz Umowy, której dotyczy, w szczególności poprzez wskazanie danych Klienta oraz daty Wydarzenia.
7. Administrator potwierdza otrzymanie oświadczenia o rezygnacji poprzez przesłanie wiadomości E-mail zwrotnej.
8. W przypadku skutecznej rezygnacji, o której mowa w ust. 5, Administrator dokonuje zwrotu dokonanej Płatności w terminie 14 dni od dnia potwierdzenia przyjęcia rezygnacji.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki został użyty przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
10. W przypadku rezygnacji złożonej później niż 45 dni przed datą Wydarzenia, dokonana Płatność nie podlega zwrotowi.
11. Niezależnie od prawa do rezygnacji, Klient ma możliwość jednorazowego przeniesienia terminu Wydarzenia na inny dostępny termin.
12. Zmiana terminu następuje na wniosek Klienta złożony w formie dokumentowej,
    w szczególności poprzez przesłanie wiadomości E-mail na adres kontaktowy wskazany w Serwisie.
13. Wniosek o zmianę terminu powinien umożliwiać identyfikację Klienta oraz Umowy,
    a także zawierać propozycję nowego terminu Wydarzenia.
14. Zmiana terminu jest możliwa wyłącznie w przypadku dostępności Urządzenia
    w proponowanym przez Klienta terminie.
15. Administrator potwierdza zmianę terminu poprzez przesłanie wiadomości E-mail.
16. W przypadku braku dostępności Urządzenia w proponowanym terminie, Administrator może zaproponować Klientowi skorzystanie w wybranym przez Klienta terminie z innego dostępnego modelu Urządzenia. W przypadku nieskorzystania przez Klienta z propozycji Administratora, Klient zachowuje prawo do rezygnacji z Umowy na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.
17. Zmiana terminu nie stanowi rezygnacji z Umowy i nie powoduje obowiązku zwrotu Płatności.

• REKLAMACJE

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą w szczególności:
   • opóźnienia w dostarczeniu Urządzenia,
   • niedostarczenia Urządzenia,
   • uszkodzenia Urządzenia,
   • nieprawidłowego działania Urządzenia.
2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie dokumentowej, w szczególności poprzez przesłanie wiadomości E-mail na adres kontaktowy wskazany w Serwisie.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   • dane identyfikujące Klienta,
   • opis problemu,
   • w miarę możliwości dokumentację potwierdzającą przyczynę reklamacji (np. zdjęcia, nagrania).
4. W przypadku zgłoszenia dotyczącego opóźnienia w dostarczeniu Urządzenia Administrator podejmie działania zmierzające do jak najszybszego dostarczenia Urządzenia przed datą Wydarzenia.
5. W przypadku gdy z okoliczności wynika, że dostarczenie Urządzenia przed datą Wydarzenia nie będzie możliwe, Administrator dokonuje zwrotu całości dokonanej Płatności.
6. W przypadku gdy Urządzenie nie zostanie dostarczone przed datą Wydarzenia, Administrator dokonuje zwrotu całości dokonanej Płatności.
7. W przypadku dostarczenia Urządzenia uszkodzonego Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia reklamacji oraz przedstawienia dokumentacji potwierdzającej uszkodzenie.
8. Administrator podejmie działania zmierzające do dostarczenia Urządzenia zastępczego przed datą Wydarzenia.
9. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowego działania Urządzenia Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia problemu oraz – w miarę możliwości – przedstawienia dokumentacji potwierdzającej jego wystąpienie.
10. W przypadku skutecznego usunięcia problemu poprzez dostarczenie sprawnego Urządzenia przed datą Wydarzenia uznaje się, że Umowa jest wykonywana prawidłowo.
11. Administrator zapewnia, że Urządzenie przekazywane Klientowi jest sprawne technicznie oraz przygotowane do rejestrowania Nagrań zgodnie z jego przeznaczeniem.
12. Administrator nie gwarantuje jednak określonej liczby, jakości ani zawartości Nagrań,
    w szczególności z uwagi na sposób korzystania z Urządzenia przez uczestników Wydarzenia oraz warunki, w jakich jest ono używane.
13. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak Nagrań lub ich niską jakość, jeżeli wynika to w szczególności z:
    • niewłaściwego korzystania z Urządzenia przez uczestników Wydarzenia,
    • warunków akustycznych panujących w miejscu Wydarzenia,
    • zakłóceń, hałasu lub innych czynników zewnętrznych,
    • ingerencji osób trzecich,
    • uszkodzenia Urządzenia powstałego po jego doręczeniu Klientowi,
    • niewykonania przez Klienta obowiązków określonych w Regulaminie,
      w szczególności w zakresie przetestowania Urządzenia.
14. W przypadku stwierdzenia całkowitego braku możliwości rejestrowania Nagrań wynikającego z przyczyn leżących po stronie Administratora, Klient może zgłosić reklamację na zasadach określonych w Regulaminie.
15. Odpowiedzialność Administratora z tytułu braku możliwości rejestrowania Nagrań ogranicza się do zwrotu zapłaconej Ceny.
16. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę Nagrań powstałą po ich zapisaniu, w szczególności w wyniku działań Klienta lub osób trzecich.
17. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie dokumentowej, w szczególności na adres E-mail wskazany przez Klienta.
18. Zwrot Płatności, o którym mowa w niniejszym paragrafie, następuje w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki został użyty przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

• SIŁA WYŻSZA

1. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, nadzwyczajne, niemożliwe do przewidzenia oraz niemożliwe do zapobieżenia, w szczególności: klęski żywiołowe, pożary, powodzie, działania wojenne, awarie sieci energetycznych lub telekomunikacyjnych, działania władz publicznych, strajki, zamieszki, epidemie lub inne zdarzenia o podobnym charakterze.
2. W przypadku wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej wykonanie Umowy w całości lub w części, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy w zakresie, w jakim jest ono spowodowane działaniem siły wyższej.
3. W przypadku, o którym mowa w ust. 2, Administrator podejmie działania zmierzające do realizacji Umowy, w szczególności poprzez zmianę terminu Wydarzenia, jeżeli będzie to możliwe.
4. W przypadku gdy siła wyższa uniemożliwia Klientowi terminowy zwrot Urządzenia, termin ten ulega odpowiedniemu przedłużeniu, a opłaty za opóźnienie nie są naliczane za okres trwania siły wyższej.

• POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia 06.05.2026.
2. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn,
   w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany sposobu świadczenia usług,
   • wprowadzenia nowych funkcjonalności w Serwisie.
3. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący
   w chwili zawarcia Umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. Odpowiedzialność Administratora wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości zapłaconej Ceny.
6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, w tym w szczególności za brak możliwości osiągnięcia przez Klienta oczekiwanych rezultatów związanych
   z wykorzystaniem Urządzenia.
7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody o charakterze niemajątkowym,
   w szczególności związane z utratą wartości sentymentalnej Nagrań, ich znaczeniem emocjonalnym lub osobistym dla Klienta lub osób trzecich.
8. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zdarzeń niezależnych od Administratora, w szczególności wynikających ze sposobu korzystania
   z Urządzenia przez uczestników Wydarzenia.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Administratora w zakresie, w jakim wyłączenie lub ograniczenie tej odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
10. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami właściwym sądem jest sąd właściwy dla siedziby Administratora.
11. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr